Partner Account Manager (m/w/d)

Wärmepumpen zum No-Brainer machen – mit dir und unseren Partnern vor Ort.

Heizen mit Gas und Öl hat keine Zukunft, doch der Wechsel war bisher oft zu komplex, zu teuer und zu langsam. Wir ändern das. Als Kölner ClimateTech-Startup kombinieren wir erstklassiges Handwerk mit intelligenter Software, um die Wärmewende in deutsche Haushalte zu bringen – und das in Rekordzeit. Während andere noch planen, installieren wir bereits: Innerhalb von nur drei Tagen und mit einem digitalen Rundum-sorglos-Paket inklusive 20-Jahres-Garantie.

Unser Erfolg steht und fällt mit der Qualität unserer Arbeit vor Ort. Deshalb setzen wir nicht nur auf eigene Teams, sondern auf ein starkes Netzwerk aus regionalen Handwerkspartnern. Genau hier kommst du ins Spiel: Als Partner Account Manager (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unserer Vision und der Umsetzung auf der Baustelle. Du sprichst die Sprache des Handwerks, forderst exzellente Standards ein und hebst unsere Partnerschaften auf das nächste Level.

Das erwartet dich:

• Onboarding: Du führst neue Handwerkspartner in unsere Prozesse ein und begleitest sie bei den ersten gemeinsamen Projekten.

• Beziehungsmanagement: Du bist der feste Ansprechpartner für unsere Partner und führst regelmäßige Performance-Gespräche.

• Durchsetzungsstärke: Wenn die Leistung nicht passt, weichst du nicht aus. Du gehst aktiv in den Austausch, forderst Nachbesserungen ein und pochst hartnäckig auf die vertraglich vereinbarte Qualität.

• Prozessoptimierung: Du erkennst wiederkehrende Fehlerquellen und arbeitest mit den Partnern an Lösungen, um die Effizienz auf den Baustellen zu steigern.

• Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.

• Handwerklicher Background: Wenn du gelernter Anlagenmechaniker oder Elektroniker bist bzw. eine vergleichbare Ausbildung im TGA-Bereich hast, ist das ein Vorteil für deine neue Rolle bei uns.

• Account Management: Du bringst fundierte Erfahrung in der Betreuung von Dienstleistern und/oder Partnern mit und verstehst es, langfristige Kundenbeziehungen durch Kompetenz und Zuverlässigkeit zu stärken.

• Kommunikationstalent: Du kannst diplomatisch sein, scheust dich aber nicht vor Klartext. Du bleibst in schwierigen Gesprächen sachlich und verbindlich.

• Organisationstalent: Du hast Lust auf koordinative Aufgaben und arbeitest strukturiert – ein digitaler Arbeitsplatz schreckt dich nicht ab.